3月29日上午，在章丘区双山中心敬老院内，这边五六位阿姨手拿蝴蝶扇翩翩起舞，那边两三位大爷沐浴在阳光下拉家长里短……政协委员和专家们走进敬老院，开展第十二专题“商量”第二次现场商量。他们以“社区居家养老托起夕阳红”为主题，与老年人和敬老院工作人员深入交流，积极探讨社区居家养老的有效模式。
　　9点半左右，90岁的聂海云老人坐在敬老院2单元4号房间内，在笔记本电脑上玩着纸牌游戏。家住历下区姚家街道的她，5年前来到该敬老院，如今已把此地当作第二个家。
　　“我来敬老院四个孩子都不同意，要不是之前腿摔折了，也不会来敬老院。”聂海云表示，她因为腿部受伤上下楼非常不便才选择住在敬老院。在敬老院住了5年，如今她已经非常喜欢现在的生活。“生活挺好，很接地气，白天还可以晒晒太阳，遛遛弯儿。”她认为，社区居家养老最主要的问题是目前养老服务人员的专业水平较差。
　　聂海云所说的问题也是子女代表李自功对社区居家养老服务的担忧。“目前，在社区和农村有很多失能和半失能老人，对于这部分人群的照顾主要是缺乏专业的护理人员。”李自功表示，目前很多社区居家养老服务人员只是为老人提供送餐、家政等服务，很少有具备专业护理能力的人员。
　　山东鸿泰缘养老产业有限公司董事长韩惠军分析，现在社区和机构的养老服务人员专业能力问题是“老大难”。目前从事养老服务的人员大部分年龄较大，且文化水平较低，学习起来比较困难。
　　韩惠军认为，济南有很多职业培训机构或学院，政府可以牵头开展“扶贫教育”，把下岗职工等以办班的形式培训成专业养老护理人员、养老服务人员，并与他们签订从事养老服务的3年协议，确保一级护理员基本工资在4000元以上。如果把这些经过培训的专业护理人才充实到养老机构和社区居家养老服务中，会对养老服务起到非常好的效果。
　　全国政协委员、山东英才学院董事长杨文对此也表示认可。她说，如果更加规范养老服务人员的五险一金，或者通过专业认证，让这些专业技术人才有别于一般工人，那么从业人员会更有认同感，从业的积极性也会更高。目前，山东英才学院正在做在岗培训，但是培训的人员有限，如果相关部门能够把下岗工人和农民工的养老技能培训结合起来，可以极大缓解专业护理人员短缺的矛盾。 （本报记者 王希涛）