茶杯破了，直接扔垃圾桶，怕戳破环卫工的手，江苏泰州市李女士用报纸将破碎的杯子包裹后，又写上一句“杯子碎了，请注意”。临扔之前 ，她将其小小举动发到了朋友圈，收到朋友们的点赞。（2月18日《扬子晚报》）

面对垃圾，许多人都想尽快地将其扔进垃圾桶；殊不知，一些没有经过处理的垃圾不仅会增添环卫工的负担，还可能给他们带来身心上的伤害。新闻中的李女士用报纸将破碎的杯子包裹后，又写上一句“杯子碎了，请注意”，这一举动让我们见识到了陌生人社会难能可贵的善意与温情，是一种愿意设身处地替他人着想的表现。

对待陌生人的态度，最能测量一个人的文明指数。尽管与环卫工素不相识，尽管没有和环卫工面对面沟通，“包裹破碎茶杯”并留言依然让这位市民和环卫工实现了无声的符号互动。尽管不曾相遇也不相识，环卫工却能够感受到来自陌生人的体贴与细腻，感受到他人精神世界的品位与格调。与炫耀性消费相比，不经意的举手投足，更能彰显一个人的修养底蕴与价值底色。

遇到一位有修养的市民是幸运的，只不过，并不是所有的市民都有这样的文明自觉。事实上，环卫工在作业的时候，意外伤害事件时有发生，甚至会出现旧伤未愈、又添新伤的情形。对待环卫工，除了需要人性温暖之外，更离不开有规则的垃圾分类与处理。

垃圾分类不仅有助于资源的回收与再利用，也会提高环卫工的工作效率、更好地保护环卫工。从一些发达国家和地区的经验来看，垃圾分类看似麻烦，实际上却不用耗费特别多的时间和精力；当垃圾分类成为一种习惯、成为一件自然而然的事情，环卫工的生存生态就会得到显著的改善。

不论是垃圾分类还不够专业化、精细化，还是垃圾分类的衍生产业链尚未成熟，抑或老百姓对垃圾分类还缺乏足够的价值认同，推广垃圾分类，需要实现“问题意识”与“过程意识”的有机结合。“垃圾袋二维码”也好，“垃圾冲抵物业费”也罢，推进垃圾分类，不仅需要技术手段，也需要尊重和回应老百姓的利益诉求，提升垃圾分类的公众参与。

垃圾分类不仅需要市场和社会的力量，也离不开制度规范。垃圾分类仅仅依靠道德感召显然还不够，而是要戴上“紧箍咒”，对于不进行垃圾分类尤其是未对有害物品进行规范处理的行为，要给予一定的规训与惩罚。更进一步说，垃圾分类不仅要有利可图，要让参与者从中受益，还要让破坏规则的人们付出代价。

这个世界的价值和质量，和我们每个人的角色扮演息息相关。“包裹破碎茶杯”并留言做到了一些人没有想到、想到了却没有做到的事情，显然需要点赞。而当垃圾分类深入人心时，这样暖心的善举才不会显得稀缺。（杨朝清）