“74228701”投诉“京东”，要求赔偿,道歉，其中涉诉金额17000元，目前投诉已回复。
消费者“74228701”在4月24日向黑猫投诉平台反映：“三月底在京东买了三次第一次是牛仔上衣我觉得不好看就申请了七天无理由退货结果衣服拿走了物流一直没显示取件成功后来过了三天京东说很正常丢不了我要求赔付50客服也同意了我找他们要钱一直不给说从来没答应过!而且等了三天才能看到物流信息.第二件买的手表拿来是二手的带上皮肤痒而且客服也承认不是新的有痕迹结第三件是mk包的锁图片是银色给我的是金色我找客服他们同意退货不赔付我想问问为什么拿消费者当傻子还把图片都改了真悲哀”
商家“京东客服”4月25日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
消费者“74228701”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“给京东打了三个小时电话不解决挂我电话”
投诉详情：Mk包虚假宣传图片与实物不符