大家好，我是甘肃省地震局的微博主编，杨义煊。

　　2019下半年的甘肃经历了几次有感地震，其中最受关注的有兰州红谷2.8、兰州榆中3.3、张掖甘州5.0及甘南夏河5.7级地震。接下来我与大家分享一下在这几次地震应急处置中，政务微博作为官方主要的发布及科普渠道起到的至关重要的作用。

　　首先就是要重视官博账号的培养，在过去的一年中，甘肃省地震局政务微博的运营受到了应急管理部、中国地震局及省委省政府的大力支持；也受到了局领导的高度重视，在日常内容和应急播报制度上，平时做到有问必达，有呼必回；应急状态做到沟通顺畅，快速发声，实时播报。

　　其次就是视频化的发展

　　张掖甘州5.0级地震受到了网友的高度关注，作为政务微博，我们最大程度政务公开，把“网友最想知道的”和“我们最想让网友知道的”信息及时发布出去。地震发生当天夜晚，我们通过政务微博发布了一段应急指挥部的纪实视频，该视频获得了84万阅读量，但我们的官博粉丝只有3万，是粉丝数的28倍。我们也深刻的体会到，粉丝数不是衡量政务微博是否优秀的唯一标准。关键时刻不失位，才是基本要素。

　　最后我想说，科普和舆情引导同样重要

　　作为公共媒体平台，我们很重视日常运维及应急期间的防震减灾知识的科普，我们要把地震知识武装正能量网友，让他们成为我们的眼，我们的友军，在不实信息发生时，网友才会主动为我们提供线索，与我们一起发声。

　　当然，舆情引导也要有充分的准备：最典型的就是张掖甘州地震应急期间，某官方媒体在多个新闻媒体平台发布一条不实灾情信息，经过向上级汇报和现场确认，最终定性为谣言，从谣言首发到官方做出回复只用了50分钟，这次舆情应对也得到应急管理部和中国地震局的充分肯定。我们也深刻认识到，在灾情到来时，饱和式的信息供给非常重要，可以防患于未然，可以消灭谣言滋生的土壤。

　　今天，是2019年的结束与盘点，也是开启下一段征程的新起点。前路征途漫漫，有幸与君为伴，谢谢大家。