中安在线讯据铜陵日报报道,铜官区2015年在全市率先启动社区“法治超市”建设,以两代表一委员、政法干警、社区工作者、党支部书记为骨干,依托社区“综治维稳信访工作中心”,精心打造一刻钟法律服务圈,通过种类丰富的“产品”,充分发挥“法治超市”服务居民、化解矛盾和保障群众合法权益的作用。全区各社区已建立25家“法治超市”,实现了对各镇办、社区的全覆盖。当前,市委政法委正在积极推广该区的“法治超市”建设经验,通过整合各县区法治资源,为群众搭建便捷高效的法律服务平台。
铜官区积极建立政法干警联系社区制度,选派34名法官、检察官联系社区坐班,用政府购买服务的方式聘请25名律师成立社区律师工作室;公开法官、检察官、律师姓名、联系电话和工作内容,每周到社区“法治超市”工作半天,开设法律图书角、信访接待岗、个性化调解室、律师预约咨询等专柜,由法治工作者提供志愿服务,化解居民纠纷,协助社区处理涉法事务,以及每季度在社区、学校开展一次法治讲座。
同时,采取预约和咨询相结合模式,综合利用实体窗口、电话咨询和QQ、微信咨询相结合,打造点对点沟通咨询平台,方便群众根据实际需要自行选择法律服务事项及服务人员。整合法律资源,采取司法局-司法所-社区法治超市三级业务管理模式,由法治工作者在基层一线讲好法治故事、传播法治好声音,通过教育、协商、疏导、服务等方式化解矛盾纠纷。去年以来,25家“法治超市”共“营业”1200余天,接待群众来访5000余人次,大量矛盾纠纷被化解在社区和最基层,群众满意率达98.6%。