2017年9月，众安在线在香港联交所正式上市，开盘大涨15%，同时刷新了国内保险机构从成立到IPO的最短时间记录。作为保险科技第一股，众安在线的上市进一步引发了市场对保险科技概念的关注。保险科技(Insurtech)是金融科技(Fintech)的一个分支，广义上来看，保险科技泛指围绕保险行业所涉及的一切新技术和现代科技。

2017年5月，中国保险学会与复旦大学中国保险科技实验室联合发布《中国保险科技发展白皮书(2017)》，提出了保险科技包含的十项核心技术：区块链、人工智能、物联网、云计算、大数据、车联网、无人驾驶汽车、无人机、基因检测、可穿戴设备。这些技术被应用于产品创新、保险营销和保险公司内部管理等各个领域，正在全方位重塑保险业。

当前大环境下，不管是主动还是被动，保险科技都已经渗透到保险的各个环节。在产品开发阶段，大数据、物联网正在推动产品个性化定制、风险精准定价和新产品市场发掘；在营销阶段，智能保险顾问极大降低了人力成本，提升了客户体验；在理赔环节，人工智能可以结合大数据，实现快速精准定损，同时通过欺诈行为共性进行鉴别和反欺诈。

近期受到广泛关注的区块链技术也在智能保险合约、数据共享等领域大有可为。从保险从业人员，到各家保险公司，再到整个保险生态，保险业正在不可避免地受到保险科技的冲击。

当保险科技浪潮来临时，首当其冲的就是人数众多的保险从业人员。2017年1月，日本富国生命保险公司正式启用人工智能系统Watson Explorer，负责公司的保险索赔分析工作，公司的34名相关员工在3个月后正式“下岗”。

在国内，人工智能也逐渐应用到保险销售、理赔等各个环节，从简单的在线销售智能问答，到智能保险机器人TKer等陆续推出，这些技术应用的最直接影响是人工需求大幅降低，很大一部分保险代理人员和客服人员将会面临失业。

与此同时，保险业对复合型人才的需求会大幅提升，越来越多既懂技术又懂保险的人才会填充到保险从业人员的队伍中。不过，当前这种复合型人才仍然十分缺乏，对现有的保险从业人员及后备人才来说，这一趋势既是挑战，更是机遇。

从公司层面来看，保险科技的影响主要体现在对产品开发、销售和理赔等全产业链的重塑。物联网、大数据、云计算、基因检测等技术让新产品挖掘和保险产品的个性化定制成为可能，特别是在车险、健康险等领域。

比如保险科技代表企业“悟空保”，推出了一系列针对摩托车、物流、电动车、O2O等新型保险标的的保险产品；多家保险科技企业也陆续推出了UBI(Usage Based Insurance)产品，根据用户历史数据确定保费，实现差别定价。同时在核保、理赔等环节，大数据、人工智能以及区块链引导的智能合约的应用也逐渐深入。