本报讯 今年，介休农商银行按照声誉风险管理的职责、权限和路径，采取必要措施，持续有效监测、控制和报告可能发生的声誉风险，推进舆情应对管理工作制度化、规范化和常态化。采取专人24小时监测，用好舆情监测网络，及时浏览本地的网站、论坛，强化对网络舆情实施持续监控。认真落实信访工作条例，对信访人员热情接待，确保将矛盾化解在萌芽状态。立足服务客户，在服务中化解舆情风险，为转型提质创造了良好的外部环境。 （温娜）